Internetinis marketingas – kas tai?
Internetinis marketingas – tai plačiai paplitusi ir svarbi sąvoka šių dienų verslo pasaulyje, kurią dažniausiai galima sutikti mokymo įstaigų (kolegijų, universitetų), vadovėliuose. Praktikoje (verslo lygmenyje), internetinis marketingas dažnai suprantamas kaip tiesiog internetinė reklama arba skaitmeninė rinkodara, tačiau iš tikrųjų tai yra daug daugiau nei vien reklamos priemonės.
Marketingo mokslo ekspertai ir skaitmeninės rinkodaros specialistai atkreipia dėmesį į svarbų skirtumą tarp rinkodaros ir marketingo, nors tai paprastam vartotojui kartais gali būti sunkiai suprantama. Teoriškai, marketingas yra platesnė sąvoka, apimanti visus procesus nuo prekės ar paslaugos kūrimo iki jos pardavimo ir palaikymo, o rinkodara susijusi tiesiogiai su klientų pritraukimu ir pardavimų skatinimu.
Kalbant apie lietuvių kalbą, reklamos specialistai gali teigti, kad „marketingas“ ir „rinkodara“ yra sinonimai, nes abu šie terminai naudojami norint apibūdinti tą pačią veiklą. Tačiau verta paminėti, kad „marketing“ lietuviškai iš tiesų reiškia „rinkodara“, ir tai yra tiesiog šių žodžių vertimas.
Skaitmeninės rinkodaros ir internetinio marketingo turinyje iš tiesų galime rasti daug panašumų. Abu terminai apima tokius elementus kaip „optimizavimas paieškos sistemoms“, „socialinių tinklų rinkodara“, „el. pašto rinkodara“, „turinio marketingas“, bei daugelį kitų strategijų. Šios priemonės ir metodai naudojami norint efektyviau pasiekti ir įtraukti tikslinę auditoriją, didinti prekės ženklo žinomumą ir skatinti pardavimus.
Dėl šios priežasties tokios sąvokos kaip „skaitmeninės rinkodaros agentūra“ ir „internetinio marketingo agentūra“ gali būti laikomos sinonimais, nes jų teikiamos paslaugos ir vykdomos veiklos dažnai yra identiškos. Abi šios agentūros siekia padėti įmonėms pasiekti savo rinkodaros tikslus naudodamiesi skaitmeninėmis priemonėmis ir kanalais. Vis dėlto svarbu pabrėžti, kad skaitmeninė rinkodara yra nuolat besikeičianti sritis, ir sėkmė joje priklauso nuo gebėjimo prisitaikyti prie naujų tendencijų, technologijų ir klientų elgsenos.
Skaitmeninė rinkodara, kas tai?
Teoriniu požiūriu, skaitmeninė rinkodara, dar žinoma ir kaip internetinė rinkodara arba interneto rinkodara, apima visas rinkodaros pastangas, vykdomas internete. Šiandien skaitmeninė rinkodara dažniausiai yra neatsiejama bet kurios verslo strategijos dalis, nes dauguma žmonių praleidžia laiką internete.
Čia yra keletas skaitmeninės rinkodaros kanalų ir metodų pavyzdžių:
- Optimizavimas paieškos sistemoms (SEO): Tai procesas, kurio metu svetainės turinys yra optimizuojamas taip, kad būtų lengviau randamas paieškos sistemose, tokiose kaip Google.
- Turinio rinkodara: Tai susiję su svetainės turinio kūrimu ir platinimu, siekiant pritraukti ir įtraukti tikslinę auditoriją.
- Socialinių tinklų rinkodara: Įmonės naudojasi socialiniais tinklais, tokiais kaip Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, siekdamos reklamuoti savo prekes ar paslaugas ir bendrauti su klientais.
- El. pašto rinkodara: Tai apima klientų pasiekimą per el. pašto kampanijas, kurios gali būti skirtos pardavimui, klientų įtraukimui ar prekės ženklo žinomumui didinti.
- Reklama internete: Tai apima mokamas reklamas, rodomas internete, įskaitant PPC (mokėjimas už paspaudimą), banerių reklamą ir video reklamą.
- Analitika: Skaitmeninėje rinkodaroje itin svarbu analizuoti duomenis, siekiant suprasti, kaip klientai naudojasi svetaine, kaip jie reaguoja į skaitmenines reklamas ir kaip galima optimizuoti rinkodaros kampanijas ateityje.
Praktiniu požiūriu šie metodai ir kanalai gali būti naudojami atskirai, tačiau dažniausiai jie yra integruojami į bendrą rinkodaros strategiją, siekiant užtikrinti geriausius rinkodaros rezultatus. Skaitmeninė rinkodara leidžia verslui tiksliau pasiekti ir įtraukti savo tikslinę auditoriją, o taip pat sekti ir matuoti savo rinkodaros kampanijų efektyvumą realiu laiku. Iš esmės, skaitmeninė rinkodara – tai internetinis marketingas. Todėl skaitmeninės rinkodaros sąvoka gali būti identiškai internetinio marketingo apibrėžimui.
Internetinio marketingo strategija
Kiekvienas verslas turi skirtingus poreikius ir išsikeltus tikslus (KPI), todėl efektyvias internetinio marketingo strategijas būtina pritaikyti individualiai. Vis dėlto, galime pateikti bendrą pavyzdinę strategiją, kurią būtų galima pritaikyti daugeliui startuolių arba mažų įmonių:
Tikslas: Pritraukti naujus klientus, padidinti pardavimus internetu bei sustiprinti prekės ženklo žinomumą.
- Rinkos analizė ir tikslinės auditorijos apibrėžimas: Atlikus išsamų rinkos tyrimą, identifikuojame ir analizuojame savo tikslinę auditoriją, atkreipdami dėmesį į jų demografinius duomenis, pomėgius bei elgesį internete.
- Svetainės optimizavimas: Užtikriname, kad mūsų interneto svetainė veiktų sklandžiai visuose įrenginiuose. Kuriame turinį, pritaikytą vartotojo poreikiams, bei efektyvius nukreipimo puslapius konversijų didinimui.
- SEO (Search Engine Optimization): Optimizuojame svetainės turinį ir struktūrą siekdami geresnių pozicijų paieškos sistemose (SERP), kad pritrauktume daugiau tikslinio lankytojų srauto.
- Mokama reklama (PPC): Vykdome efektyvias PPC reklamos kampanijas per „Google Ads“, „Meta Ads“ ir kitas populiarias platformas, naudodami įtikinamus skatinimus veiksmui (CTA) lankytojų konvertavimui į klientus.
- Socialinių tinklų marketingas: Aktyviai valdome ir atnaujiname savo socialinių tinklų profilius, pritaikydami turinį kiekvienai platformai, siekiant pritraukti daugiau sekėjų ir didinti prekės ženklo žinomumą.
- El. pašto marketingas: Kuriame personalizuotas el. laiškų kampanijas, skelbiame apie naujienas, pasiūlymus ir produktų atnaujinimus, taip pat segmentuojame savo el. paštų sąrašą, siekiant užtikrinti atitinkamo turinio pristatymą kiekvienai auditorijos daliai.
- Duomenų analizė ir optimizavimas: Nuolat stebime ir analizuojame savo marketingo kampanijų efektyvumą naudodami analitines priemones ir pritaikome savo strategiją pagal gautus duomenis. Mokomės iš savo ankstesnių veiksmų ir tobuliname savo taktikas siekiant maksimalaus konversijų skaičiaus.
Ši detaliai apibrėžta teorinė strategija suteikia tvirtą pagrindą internetiniam marketingui, pritaikant ją prie rinkos tendencijų, konkurencijos ir tikslinės auditorijos elgsenos. Visi procesai, pradedant nuo antrojo punkto, turėtų būti nuolat kartojami ir tobulinami, siekiant užtikrinti ilgalaikę sėkmę ir internetinio marketingo efektyvumą. Interneto marketingas (interneto rinkodara) gali būti vykdoma savarankiškai įmonės darbuotojų ar jos vadovo. Tačiau prireikus specifinių žinių, pavyzdžiui efektyvesnių „Google Ads“ reklamos kampanijų, visada rekomenduojama kreiptis į profesionalus.